通过工作总结我们可以发现工作中的市场需求变化,为产品和服务的调整提供参考,一个好的工作总结应该能够展示自己的工作能力和专业素养,下面是28范文小编为您分享的社会工作总结优质8篇,感谢您的参阅。
社会工作总结篇1
原来的实习报告被人臭骂一顿拒绝盖章退回了,这是改过以后的,注意里面的变化,祝愿大家以后一定要慎时度势,不要想说什么就说什么提及联想,相信目前大家都会对其有种高不可攀的国际大企业的印象。而在这个暑假里,本人得到了一个难得的机会,能够前往联想在本人所在城市的售后服务中心进行暑期实习。虽然时间不长,却感想良多,在此写下来,希望能与大家共同分享一下。
实习第一天,我早早的赶到了约定的地点,与父亲的好友联想工程师见面。结果他一看见我就说:“你是来工作的,不是来休闲的,赶快回去换身衣服。”于是我只好搭车回去。好一番折腾后,我终于在外表上达标了,但仍然不能马上进去,因为还需要台式机部门负责人的面试,很不凑巧那天大家都很忙,我站在门外等了大概40分钟才看见z和一个胖胖的工程师出来。当时不由得有些紧张,但出乎意料的是那位工程师只问了一些极其简单的问题就叫我进去了。后来才知道这都是z帮我的忙。我之前在他们的笔试当中落选,如果不是z在,我根本不可能有这次面试的机会。正因为机会来之不易,所以更加值得珍惜。
但是进去之后我才发现事情远没有我想象的那么简单,因为公司有一套严格的操作规范,台式机修理的每一个步骤都关系到接待工程师的利益,就拿主板来说,若是稍有划伤和损坏,负责的工程师就会被扣钱。在这种情况下,谁也不敢贸然把事情交给我们这些新手做。因而我们只能给他们装下系统,作下备份什么的,可是这类事情并不是很多,再加上连我在内的试用工程师一共有六个,所以总有2到3个人坐在一边休息,大家都闲得惶惶不可终日。在这种情况下,不主动就意味着被淘汰。于是我开始和那些工程师们套近乎,主动要求给他们打下手。这样才有了后来几次宝贵的和主板内存接触的机会。而我们当中一个叫陈炳杰的,则因为没有硬件修理经历迟迟不能转正而在十天之后黯然离开了。
到这里大家可能对公司里面的规定的严格有了一个初步性认识。那我就再给大家介绍一下联想售后服务体系严谨的接待规定:当有客户到来时,首先必须要为客户开门,若客户有携带台式机时还要对其说:“请让我来吧! ”并双手托底将机器搬至预备维修台,再为客户打印排队号码让其等候。到检修的时候先要检查机器外观是否完好,然后对客户说:“你好!请问我可以开机检验吗?”在取得其同意后进一步中国报告网检验以初步得出故障原因,并向客户交待。还要对客户说明维修过程可能会造成数据丢失,让其提前做好重要数据备份工作。接下来就可以打印验机单并让客户签字,同时还要声明软件故障和硬件故障分别规定在48小时和72小时内修复,但一定会尽快解决并在第一时间通知客户本人。这样整个接待就算完成了。纵观整个接待流程,我们可以强烈地感受到联想作为国际企业所应有的严谨细致入微的工作作风,其服务之好在国内可谓有口皆碑,在本人实习期间就曾经有客户说:“我买联想不是为了别的,就是看中你们的服务了!”诚然,在产品同质化的大趋势下,售后服务质量成了企业争夺市场份额的突破口,在这一点上,联想的确可以称得上是民族企业的榜样。
和我一起进来的5个人都是本地的一些大学毕业生。因为没有别的经济来源,这份工作对于他们而言十分重要。通过交流,我发现这几位在校期间的表现都不怎么好,更有一名牛人大学期间高数考了三次才得以通过。众所周知本地一些大学并不算太好,但是他们的那些在校期间表现良好的同学大多都获得了一份不错的工作。由此可见在校期间的学习还是相当重要的。不仅如此,要成为一个适应现代社会需求的人,学习是无论何时都不应被忘记的。虽然这里是联想的售后服务部门,里面的工程师技术都是相当不错的,但从来没有人因此而自满,但凡遇到比较棘手的问题他们都会虚心向别人求教。而不善于学习的人命运无疑是会比较悲惨。前面提到的那位陈炳杰曾私下对我说他家境不是太好,家里为了他上大学还欠了一些债。现如今没有找到一份高薪的工作让他连家里人的电话都不敢接。和他们相比,我无疑是相当幸运的,因为我读着相对好一些的大学,并且提前体会到了这个社会的现实性,将来在参加工作时会有一个心理准备。诚然,和工作相比,学习实在是一件幸福的事情,那些曾经觉得相当困难的事现在回想起来都已经不算什么了。现在我非常理解那些毕业生心中的痛苦,可是谁又能对逝去的时光做什么呢?悟已往之不谏,知来者之可追。在接下来的两年时光里,相信我的学习及生活目标会更加明确。
总的来说,我的这次暑期实习体会可以用以下这段精辟的文字来阐明: 学习,永远别忘记它。不管别人怎么说“大学是个提高综合能力的地方”云云,如果你学习失败了,你就什么也不是 尊严最重要,但在大学里,要懂得利用这个空间锻炼自己,要让自己的尊严有足够大的承受力。要知道,社会是一个最喜欢打碎人的尊严的地方,除了你自己,没有人会为你保留它。 不要幻想成
为招聘会上的宠儿,当70%的高中生都可以上大学时,你应该明白人们不会去崇拜一个群体的大多数的。
还能冲动,表明你还对生活有热情;总是冲动,表明你还不懂生活。
莫过于耿直,莫过于圆滑,外圆内方即可。
永远别渴望做个任何人都不得罪的人,有人反对,有人支持,然后自己做出决定才是精彩的人生。
后悔是一种耗费精神的情绪。后悔是比损失更大的损失,比错误更大的错误,所以不要后悔。
社会工作总结篇2
xx年8月,本人考录选拔生并安排到乡人民政府工作,至今已有两年半的时间。在工作期间,我热衷于本职工作,严格要求自己,时刻保持谦虚、谨慎、律己的态度,较好地完成了乡党委、政府及领导交办的各项工作任务,得到了领导和群众的肯定。现将工作以来的思想、学习和工作情况总结
一、思想方面
作为一名刚踏入社会参加工作不久的大学毕业生,在乡政府的工作和我以前的销售工作大相径庭,因此,在单位的工作经验相对缺乏,在新的工作岗位我以强化理论和业务学习为首位,始终坚持学习马列主义、毛泽东思想和邓小平理论,用先进的思想武装大脑,使自己的思想觉悟和理论水平都得到了显著提高,观察问题、分析问题和解决问题的能力明显增强。在工作中我积极主动向领导和同事学习,勤奋努力,不畏艰难,尽职尽责,任劳任怨,努力提高自己独立开展工作的方法和能力,在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。
二、学习方面
我重视加强理论和业务知识学习,在工作中,坚持一边工作一边学习,不断提高自身综合素质水平。一是认真学习了马列主义、毛泽东思想、邓小理论三个代表重要思想和科学发展观,努力提高自己的知识,用正确的理论来指导自己的工作实践,指导自己不断改造自己的世界观、人生观和价值观;其次是认真学习党的会议精神,弄清工作的方向、目标和任务,紧跟时代潮流,确保在思想上、行动上和党组织保持高度一致;第三是努力学习与工作相关的各种知识,使自己在工作中不掉队、不落伍,能够更好地胜任本职工作。通过两年半的学习,自己的思想素质、道德品质和工作能力都得到了一定的提高。
三、工作方面
1、党政办工作。这是我刚来到乡政府时的第一项工作,可以说办公室工作是完全服务性质的工作,既要对外服务,也对内服务,工作中要做到三勤即嘴勤、手勤、脚勤:在接待群众来访办事时,都能主动询问是否有需要办理的事,遇到办不了的证明材料时能耐心向其解释清楚,或帮其联系驻村干部、经办人,帮其查看档案资料等,使群众能尽快办好手续,树立好政府窗口的形象;在收文发文时,总是用最短的时间把文件送达到各办公室,并及时把领导批阅文件收回归档或传阅到班子成员办公室,从来没有遗漏掉一份文件;在收集整理资料时,全面、准确地了解各方面工作的开展情况,及时总结、汇总,向领导汇报或让领导备查,如年度目标管理考核资料准备等;在起草文稿时,能及时认真完成领导交付的任务,一年来完成各种报告100余篇,包括xx年政府工作总结、xx年上半年政府工作总结、人代会报告等文稿。同时在组织会务、后勤管理、打字复印等工作上也尽职尽责,不留下任何纰漏。
2、团委工作。作为乡团委副书记,我的主要职责是协助团委书记完成团县委下达的各项工作任务并组织相关青少年活动。虽然团委工作并不像其他部门工作那么繁重,但是却一点都不能马虎,无论是xx年开展的乡镇实体化大团委建设工作,还是xx年省共青团生态文明示范村的建设工作,都是极需细心和耐心的工作。尤其是在我们乡团委书记被借调以后,我在乡团委的工作由协助变成主持,我秉着尽心尽职的态度,努力地完成了建设东江源村成为生态文明示范村的工作。
3、寻全高速公路征地工作。征地工作是一项繁琐且繁重的工作,既要直接面对群众,做好群众的思想工作,又要上山下田,对群众的被征土地及果树进行测量、清点。从xx年5月至xx年4月,我的主要工作是协助潘志标副乡长开展寻全高速公路征地拆迁工作,期间我每天吃住在村里,经常与群众交流,耐心细致地给群众讲解国家政策,给不愿意土地被征收的群众做好思想解释工作。近一年的征地工作让我成长很多,学会了如何与群众交流,更学会了如何更好地深入基层与群众打成一片,为我后来的包村工作奠定了很好的基础。
4、包村工作。xx年5月份我开始包村,作为堆禾村包村干部,我尊重每一位村干部和群众,和大家建立了良好的关系,同时积极深入群众之中开展工作。我主动跟前几任包村干部和村干部了解村里基本情况,深入到群众中,具体了解和掌握计生、稳定生产等方面的情况。xx年新型农村医疗合作征收工作开始后,我配合乡包片领导的要求,统一行动,与村干部一起深入各家各户,宣传和发动群众参加xx年的新农合,在大家的团结协作下,xx年新农合征收工作正有序进行中,并保证该项工作能按时按量完成。我的包村工作得到了领导和同事们的帮助和支持,让我学到了基层农村工作的方法和经验,对基层工作也有了更进一步的了解,今后我将更加虚心的向周围的同志学习。
5、纪检工作。我是xx年8月担任纪检监察员并开始接触纪检工作的,接触纪检工作的半年时间里,我协助分管领导较好地完成了市纪委下达的三项调研任务及公共资源交易和村级便民服务中心建设等方面的工作。
6、组织宣传工作。完成上诉各项工作的同时,我还兼职一部分组织宣传方面的工作,协助组宣委员开展三送全覆盖、常态化等工作,并作为手机报通讯员,与另一名同事共同负责全乡信息报道工作,至今已报道60余条手机报新闻。
四、存在的不足及今后工作打算
回顾两年半的工作,我在思想上、学习上、工作上都取得了很大的进步,成长了不少,但也清醒地认识到自己的不足之处:一是在理论学习上远不够深入,尤其是将理论运用到实际工作中去的能力还比较欠缺;二是在工作上经验尚浅,尤其是在办公室呆的时间多,深入村里的时间过少,造成调研不够,情况了解不细,给工作带来一定的影响,也不利于尽快成长;三是工作中不够大胆,总是在不断学习的过程中改变工作方法,而不能在创新中去实践,去推广。在以后的工作中,我一定会扬长避短,克服不足、认真学习、发奋工作、积极进取、尽快成长,把工作做的更好,为人民群众做的,贡献做的最大。
在大学里,我一直使自己保持着积极向上的心态,这使我能在快乐中学习,我相信付出总有回报,对新环境的适应能力较强 ,大学的学习生活奠定了我扎实的专业理论,良好的组织能力,团队协作精神,务实的工作作风。...
20xx年7月3日进入公司参加工作,已经半年有余,半年来的学习过程是我在公司领导、同事的关怀和帮助下明辨是非、审慎思虑的自我追索、自我提升、自我成就的过程。一、坚持加强自身学习,努力认识业务关节,掌握业务技能。
xx年3月初,我作为一名刚刚离开大学校门初踏工作岗位的新同志,微含稚气,内心充满了轰轰烈烈干番事业的热情,实习期个人总结范文。时光如梭,转瞬即逝,一年的见习工作业已结束。转眼回顾我在区农牧局经管站的这一年工作,收获颇丰。
个人情况:本人20xx年至20xx年就读于xx学院材料成型与控制工程专业。xx年3月118号至24号,实习于广东康宝电器公司。实习期间主要在包装车间从事产品包装前处理的一些工作。
20xx年7月3日进入公司参加工作,已经半年有余,半年来的学习过程是我在公司领导、同事的关怀和帮助下明辨是非、审慎思虑的自我追索、自我提升、自我成就的过程。一、坚持加强自身学习,努力认识业务关节,掌握业务技能。
以下提供毕业实习个人工作总结给大家参考! 个人情况:本人20xx年至20xx年就读于xx学院材料成型与控制工程专业。xx年3月118号至24号,实习于广东康宝电器公司。实习期间主要在包装车间从事产品包装前处理的一些工作。
一.系领导高度重视亲历亲为成立毕业生领导小组。我校在春节过后的第一次教工会议上就成立了系领导亲自挂帅的毕业生工作小组,由毕业班主任直接负责,做到了所遇情况及时知道,研究,解决,所以很多有关毕业生的情况问题我们都提前办班,做...
作为一个应届毕业生,刚开始总是要经历一次实习工作,以下提供关于大学生毕业实习个人工作总结,希望可以给您帮助!今年3月份,我正式走进实习单位开始了自己人生中的第一份实习工作。
社会工作总结篇3
本学期,自己承当了五年级下学期思想品德课的教育教学工作,现对一学期来的教学工作做如下总结:
在这一学期中,在教育教学任务中,自己尽职尽责。依照课标要求制定并实施教育教学工作计划。做到开学有计划,期末有总结。
1、激活教学新观念。教学中认真钻研教材,探索性的尝试设计种种教学方式,以新教材理念为指导,不时反思积累经验,寻找效的教学途径。学生积极主动的学习,成果良好,提高了学生的整体素质。
2、教学中把思品与生活课的教学同学生日常生活紧密联系起来,协助学生掌握正确的是非评价规范,懂得何谓善、恶、美、丑,提高他们养成良好道德行为习惯的自觉性和平安意识,形成健康的人格和良好的心理,生理素质。
3、在课堂上,关注言行不良表示的学生,和时调动班级和教师的力量协助他们认识错误,认识错误造成的严重后果,从而校正自身的言行。平时注重培养他们养成俭朴,文明礼貌,尊老爱幼,遵纪守法,维护环境的道德行为习惯,个性心理方面培养学生形成健康的人格和良好的心理、生理素质,总之,通过一学年的品德课教学,学生的整体素质得到了提高,达到了预期的效果。
4、注重学生的亲身体验和活动,是有效实施道德品质教育和社会知识教育的客观要求。本学期,我强调拓展课堂的内涵,让学生有更多的时间进行各种活动,承当一定的脚色,在做中不时领悟、感知,在做中培养社会生活能力,发展个性品质,体验道德准则并规范自身的行为。
5、教学中论题钻研教材,探索性的尝试设计种种教学方式,以新教材理念为指导,不时反思积累经验,寻找效的教学途径。所任科目学生积极主动的学习,成果良好,提高了学生的整体素质。
6、教学中把思品与生活课的教学同学生日常生活紧密联系起来,协助学生掌握正确的是非评价规范,懂得何谓善、恶、美、丑,提高他们养成良好道德行为习惯的自觉性和平安意识,形成健康的人格和良好的心理,生理素质。在课堂上,关注言行不良表示的学生,和时调动班级和教师的力量协助他们认识错误,认识错误造成的严重后果,从而校正自身的言行。平时注重培养他们养成俭朴,文明礼貌,尊老爱幼,遵纪守法,维护环境的道德行为习惯,个性心理方面培养学生形成健康的人格和良好的心理,生理素质。
总之,通过一学期的品德课教学,学生的整体素质得到了提高,达到了预期的效果。
社会工作总结篇4
1.从事寒假打工,提早为步入社会做准备
王英杰同学在一个售酒公司做兼职,懂得了售酒的业务流程,并体会到了sell goods,sell yourself first的人生哲理;刘佳文在一家私营广告公司上班,拓展了自身知识面,扩大了与社会的接触面;许静在食品店打工,接触了不同的人和事物;朱北泉在亲戚开的电脑柜台帮忙卖货,开阔了视野。
还有刘银荣和毕晓龙等同学在饭店打工,黄彩暖在蛋糕房打工,李娟在茶店,他们深刻体悟到了劳动之艰辛,并意识到,在从事服务性的行业中最重要的就是以顾客为主,要在最短的时间内,以最好的服务质量完成客人要求,通过打工,他们增加了个人在社会竞争中的'经验,锻炼和提高了自己的能力。
2.关注社会实事,增强社会责任感
我班的白天同学利用假期时间,对济南长清区改革开放三十周年的变化做了调查报告,调查结果真实客观,起到了一定的借鉴指导作用;王荣同学以家乡泰安市卫生和环境状况为主题进行了调查,虽然很普通,但是他认真去做,竭尽全力去调查和走访;樊红岩同学对春节的消费情况做了调查,通过调查发现,很少有学生把压岁钱捐给希望工程和贫困家庭;仇伟静和吴双月对大学生就业情况做了调查,她们希望大学生能够认清自己,改变就业观念,不要把眼光定在工资上,要不断提高自己的能力,提高能力才是金饭碗。
3.以专业为出发点,从事教学实践
在结合自身专业的基础上,张天凤、代美静以及梁晓澜等同学在假期做起了家教,通过短期的家教,他们明白,只有做了学生的朋友,才能用心和他们沟通。孙世梅到潍坊临朐电视台生活娱乐频道实习,找到了当下在专业领域中的一些问题,从而回校后不断学习弥补,为以后工作做准备。
还有其他一部分同学以不同的方式进行了实践,效果显著。
寒假已经结束,在经历了一个多月的辛酸与磨练之后,我们学到了很多,在大学的时间已经不多了,我们会倍加珍惜,正确处理好将来找工作以及现在的考研问题。在今后的学习、工作、生活中,我们团支部全体团员还将继续努力,严格要求,不以这次实践活动的结束为结束,把从这次活动中学到的知识,收获的道理真正运用到生活中去,并结合本专业,及时的弥补需要掌握的知识,改正错误,将我们团支部建设的更加强大。
传播学院20xx级教育技术学2班团支部
社会工作总结篇5
11月13日上午,北京理工大学表彰会在7号楼报告厅隆重举行。团中央学校部大学处处长王良,校党委副书记、副校长项昌乐,校长助理郝志强,党委宣传部部长包丽颖,校友会办公室主任段丽萍,招生就业工作处处长李振键,党委学生工作部部长郭彦懿,党委研究生工作部部长郝洪涛,校团委书记蔺伟,教务处副处长曹峰梅,教育基金会办公室主任罗雪,马克思主义学院、教育研究院专家代表,各学院党委副书记、副院长,以及100余名社会实践团成员代表出席了本次总结表彰大会。
会上,校团委副书记苟曼莉作校长助理郝志强宣读了表彰决定。经过网络投票、现场答辩、专家评审等多个环节,并结合发团率计算寒暑假组织分和实践分数,授予基础教育学院机械与运载学部等8个单位“先进工作单位”称号,授予信息与电子学院明圆支教团等6个实践团队“品牌团队”称号,授予机电学院赴四川达州社会实践团等85个实践团队“优秀实践团队”称号,授予姜曼等27名同志“先进工作者”称号,授予盛筠等27名老师“优秀指导教师”称号,授予岳梦坤等120名同学“优秀实践团员”称号。与会领导为受表彰的师生颁奖并合影留念。
在今年,各实践团以“追先烈遗志,承历史重托;传延安精神,贺母校华诞”为主题,通过“社会调研”、“志愿公益”、“体验观察”、“人物访谈”四种组织模式开展了丰富多彩的社会实践活动。
在成果展示环节,北京理工大学社会实践品牌团队和一等奖团队代表分享了社会实践的历程和心得、经验与收获。社会调研类团队——人文与社会科学学院 “天桥大学生社区主任助理”实践团,志愿公益类团队——机电学院“希望之路”青海科普支教团,体验观察类团队——学生工作部“勿忘国耻·圆梦中华”德学先锋实践团,人物访谈类团队——教育基金会75周年献礼之“北理记忆”捐资人访谈实践团,通过ppt、视频等方式,为大家奉献了一场精彩的社会实践报告会,展示出了品牌团队扎实的工作基础和日趋完善的工作体系。
校党委副书记、副校长项昌乐在讲话中代表学校向获得表彰的先进集体、先进个人表示热烈祝贺!向在寒暑假社会实践工作中付出辛勤劳动的各组织单位及带队教师表示衷心的感谢!20xx年的社会实践工作,在校团委等部门的'细致部署和各学院精心组织下,全校学生积极参与,立项团队千余支,覆盖师生五千余名,活动亮点突出、成果显著。学生社会实践是人才培养中的重要环节,已经成为同学们走出校门、奉献社会、了解国情的一个有效载体,成为同学们在大学生活阶段一次记忆深刻的学习机会和锻炼过程。
项昌乐副书记对我校社会实践工作提出了四点要求:一是增强工作力量。根据10月15学校社会实践研讨会精神,由校团委牵头协同各机关部处,统筹整合资源,形成工作合力,进一步完善社会实践组织机构,设计全校约束性、鼓励性的社会实践体系。并组织相关学院的专家学者和教师,扩充导师团队。二是重视理论研究和顶层设计。在校院两级社会实践工作中要注重全局谋划、提高研究能力、加强育人实效、强化过程指导,采取专业的方式促进实践成果的提升和转化。引导学生在实践中了解社会、发现问题,并结合自己的专业知识提出实质性建议,进而回馈、影响社会。三是提升社会实践工作的可持续发展。通过建立实践基地和坚持固定主题这两种途径,来提升团队的专业化发展,建立长效机制、扩大社会影响力。四是突出我校红色社会实践和军工社会实践传统特色。前不久,张炜书记带队考察了兵工源头,提出要建立集社会实践、思政教育等于一体的综合教育基地,形成特色文化品牌活动。因此,学生社会实践要充分发挥学校在延安精神研究、徐特立教育思想研究、军工文化研究等方面的优势,进一步巩固品牌方向,凸显北京理工大学的办学特色,将社会实践与人才培养目标、学校发展战略紧密结合,使其更好地融入学校工作大局。
同时,项昌乐副书记指出,社会实践是高校育人工作的重要载体,而育人的目的是为建设社会主义国家提供人才,希望同学们结合十八届五中全会上提出的“五个发展”理念,通过持续深入的实践去体会和理解十三五规划的重要内容和精神,虚心向人民群众学习,体会当代中国在法制、经济等方面的深刻变革,担负起民族复兴的重担,用家国天下的情怀,将梦想投入到社会现实中去!
20xx年学生社会实践工作已圆满结束,践行了“广覆盖、促发展、提能力、获真知”的工作理念,各实践团均取得了丰硕的成果。展望20xx年,我们将进一步加强社会实践育人体系建设,继续实现社会实践工作“开展常态化、过程体系化、评比制度化、育人全程化”,努力形成“实践育人,全员参与”的新局面!
社会工作总结篇6
为了进一步提高自己各方面的能力,增加自己的社会经验,将大学所学的理论知识与实践相结合,我于20xx年7月20日至20xx年8月20日在宿迁市从事工业电器销售工作。
关于这一社会实践的相关报告如下:
在一个月的工业电器销售过程中,我学到了很多实践经验和知识,这些经验和知识与我的专业知识密切相关,这是我最大的收获。
工作时间每天早上8点到下午6点半,中午吃饭休息时间只有30—40分钟。每天下班,感觉挺累的,最难的是
因为缺乏相应的工业电器知识,下班后还要补。在第一周左右的时间里,我不断了解到上百种工业电器的用途、价格、质量、品牌、竞争对手等等。晚上经常回宿舍“加班”到1点。有时候就是想偷懒,但是最后没有做到。因为我知道,要想做好销售,就必须在工作中投入足够的精力,同时还必须了解产品的相关信息,否则连说服自己买这些产品都做不到,更别说说服别人买你的产品了。
时间过得好快,一个星期过去了。一开始什么都不懂,渐渐熟悉了自己想卖的产品。但是,我很清楚,这只是开始工作的第一步。在未来的日子里,我需要加倍努力,像其他熟悉业务的员工一样,为了增加我的销售额,我会尽最大努力向客户销售电器
产品。在这段时间里,我经常会受到顾客冰冷的目光,甚至是严厉的指责。有时候觉得挺生气的,但还是需要和这个客户微笑。我开始从工作生活的美好幻想一步步接近现实。我也真正意识到成功是如此之难
“一定要坚持把工作做好”成了我每天起床前对自己说的第一句话。我更加努力,更热情地为客户服务,但我的努力并没有产生预期的效果。我还没有卖出我的产品。唯一不同的是,我的热心服务让我吃了不少“白眼”。与此同时,我试图用不同的方式看待我的工作和生活。慢慢的,我学会了适应这个工作和生活。虽然我的产品仍然没有成功销售,但我觉得我的工作变得更加强大,我的心情变得更加轻松,我的精神得到了极大的满足。
就这样,又过了两个星期,我的产品还是没有卖出去,但是我对自己的工作越来越满意,同时整个人的精神世界也大大的得到了满足和提升,行动起来也有了激情和自信。同时,在这两个星期里,我认真关注优秀同事向客户推销时所使用的语言、销售方法和技巧,把它们背下来,积累和总结自己的经验。
这个实践活动快结束的时候,是我第一次也是唯一一次自己卖一个电器产品。事情是这样的:那天中午,一对中年夫妇想买一台空调,但是不知道该买哪一台,而我恰好很了解空调。听了我详细介绍的各种空调,他们还在犹豫,一方面是因为价格比较高,另一方面是因为不确定我介绍的空调是否合适。
他们。这时,我先给了他们一杯水,一是让客户对我有好感,信任我,二是给自己一个缓冲,让自己思考下一步该怎么做。经过几十秒的高速思考,我开始进一步推广。接下来我详细询问了他们家的用电设备以及他们对电器的要求。半个多小时后,我一一解答了他们的疑惑。然后我从他们的表情可以看出,他们已经决定买这个格力空调了,只是想降价。经过一轮讨价还价,我把价格降了一点。最后,成交了。那时候的我,开心得像个领压岁钱的孩子。几天后,我完成了我的社会实践,但我感到非常自豪,因为我是在这个活动中长大的。
因为还没开学,就在家呆了几天,有时候会思考整个社会实践
活动的经过,我蓦然的发现了许多自己在工作中没有注意到的事情。首先,我所在的公司是一家产品代销商,而类似的.同行在附近有许多家,但是生意为什么没有我们家的好?我们的大部分产品是向本地的专业品牌销售商直接进货的,顾客为什么不向这些销售商直接采购呢?我们公司有一批长期的客户,老总究竟是怎样与他们保持长期的合作关系的?一连数天,我都思考着这些问题。最终我得出了一些对这些问题的看法。对于第一个问题:我所在的公司一是地理位置比较好,处于道路交汇处;二是服务周到,主要是公司对每个工作人员都进行对于有关产品的培训,使得工作人员能够很好地服务顾客,基本能做到顾客有问,我们必可答,还有工作人员的服务态度很好。对于第二个问题:一是品牌代理商为了保证零售批发商的利益,他们出
售给散客的价格一般会与零售批发商的售价一样,二是品牌代理商的货品过于单一,许多散客往往要买几种不同的电器。对与第三个问题:我至今无法想明白,更不用说老总的具体操作了。
虽然这次实践活动只有短短的一个月,但是我却收获了许多以前根本就没有意识到的东西,懂得了许多为人处世的做法,也获得了不少电器知识。在这些方面中:电器知识属于技能,只要用心,在较短的时间内就可以收获;而为人处世的道理却是需要相当长的时间来融会贯通的。在销售电器过程中,我学会了忍耐、微笑与宣泄。无论什么时候,你都必须学会控制自己的情绪,耐心的等待,急躁、冲动、冒进只会减少你成功的筹码,增加自己失败的机率。这方面的修养并不是通过一两本书就可以得到,也不是一两天能够培养起来。
只有当你自己在社会中闯荡时才会慢慢的有所领悟,才会从内心深处接受它,并且运用它,使自己一步步走向成功。当你遇到陌生人时,你可以微笑;当你向别人介绍自己或者推销产品时,你可以微笑;当你遇到别人提问而自己有不懂时,你也可以微笑;当你陷入困境向别人求救时,你也可以微笑总之,在绝大部分场合里,你都可以通过微笑来回避或者解决所遇到的问题。所以微笑不仅仅是一种面部表情,更是一种人生的艺术,如果你能够很好的运用这门艺术,那么你将取得巨大的收获。但需要注意的是这种微笑应是自然的,随时可以在不同的境况下调用的,要做到这一点,并非易事。
毕竟每个人都无法时刻保持一种冷静的心态去看待问题,因此人在情绪失控下是非常难做到保持微笑的。我们需要通过平时的修养来做到这一点。当你长期处于压抑之中,那么你就应当注意了,因为若不及时将你自己释放出来,你就非常有可能随之垮掉。这时你最为需要的是宣泄,尽情地宣泄,只有这样,你才能够回归自我,重新平衡自己的心态,让自己再次充满充满活力与激情,更好的完成学习与工作。否则,你首先会心态变老,甚至死亡。接着你会感觉到自己不堪重负,慢慢地,你的精力就会大大减退,最终心里与生理一同崩溃。所以我们非常有必要在适当的时间与适当的地点,以最佳的方式去宣泄自己的不满与压力,并学会享受这种快乐。
在工作的时间里,我时常听到其他同事讲述老总的人生经历与发家史。我自己也亲眼看到了老总的待人接物与其取得的巨大成功。这些都深深的感染着我,激励着我。我在此时开始规划自己未来的人生。我从小就有着强烈的愿望去做一名商人,但是随着年龄的增长,周围环境的影响,我的这个愿望渐渐的淡了下来。如今,我亲眼从别人身上看到了成功,也看到了成功背后的辛酸苦楚,我坚定了自己的信念,并且决心将为成为一名出色的商人而奋斗到底。我将把现在的种种阻挠变成鞭策自己的强大动力,尤其是家人的反对。我将从此刻起,脚踏实地的一步步朝着自己的梦想迈进。
社会工作总结篇7
20xx年,xx市职业培训工作在州局、市委、市人民政府的正确领导与支持下,按照自治州和市委、市人民政府的要求,认真落实就业再就业工作目标责任制,通过采取切实有效措施,狠抓培训任务,有效开辟多种培训形式,基本完成了全年的各项培训目标。
一、20xx年培训情况。
(一)大力开展职业技能培训,努力提高培训质量。
市、街道、乡镇劳动保障机构按照市场需求积极组织下岗失业人员、城镇失业人员等开展职业技能培训,努力提高培训后就业率。截止目前,全市培训各类人员15078人,其中:就业再就业培训4179人,在岗职工培训3029人,劳动预备制培训651人,创业培训121人,农村劳动力培训7098人(其中转移职业技能培训3541人),完成计划的78%。共取得的各类职业资格证书6347人,完成计划的101.31%。
(二)大力开展创业培训,以创业促进就业。
今年,xx市根据劳动和社会保障部《关于进一步加强创业培训推进创业培训促就业工作的通知》精神,全力加强本市创业培训工作,不断推进创业促就业工作,根据文件精神,我市成立了“创业训练中心”,负责具体组织实施创业培训和创业促就业工作。20xx年,全市共举办创业培训9期班,培训了130余人,创业成功率达95%以上。
(三)增强就业再就业培训实用性。
各职业培训机构坚持以市场需求为导向,积极联系用人单位和求职者,大力开展“订单式”、“预约式”等实用技术培训,先后举办了餐厅服务、客房服务、电焊、电工、机车维修、电脑、美容美发、足浴按摩等各类专业技术培训班,有效提高了培训的适用性、针对性。
(四)积极推动劳动预备制培训。
今年,我市认真做好对本市初、高中毕业生和在校生的劳动预备制培训工作,积极与市教育局沟通协调,根据劳动局、教育局的文件精神,认定了本市十所劳动预备制培训定点学校,于今年8月25日在市教育局会议室为这十所定点学校举行了授牌仪式。同时,根据自治区劳动和社会保障厅《关于举办20xx年自治区农业富余劳动力转移就业培训师资培训班的通知》文件精神,为确保我市劳动预备制培训工作的顺利开展,我局积极协调市教育局,在各学校师资力量比较紧张的情况,组织了20名教师参加此次培训班,为今后一个时期本市的劳动预备制培训工作顺利、有效的开展,做好前期准备工作。今年,我市组织参加劳动预备制培训的人数达651人,完成计划任务的100.15%。
(五)大力开展农村富余劳动力培训,实现农业富余劳动力有效转移。
为进一步推进我市农村富余劳动力转移就业培训工作,紧紧围绕自治区提出的“两大培训工程”、“一大培训目标”的任务要求,我市加大对农村富余劳动力的培训力度,充分发挥各乡镇劳动保障平台的职能作用,大力开展农村富余劳动力转移就业引导性培训、职业技能培训和单项职业技能培训工作。今年,我局组织各类职业培训机构深入全市各乡、镇、场,与各乡(镇)政府、劳动保障事务所进行对接,各培训机构在各乡镇设立培训点,对农村富余劳动力进行职业技能培训。截止目前,我市各级职业培训机构已深入12个乡、镇、场,开展了美容美发、砌筑工、计算机操作、计算机系统维护、摩托车修理、汽车驾驶员等六个职业技能工种培训,开展了肉抓饭、拉条子、薄皮包子、堆绣、手工编制、服装缝纫、葱花饼、发面包子等九个单项职业技能工种培训,共开办培训班31个,共培训农村富余劳动力3541人次,其中:单项职业技能培训1047人次,完成自治州下达计划任务的10117%,一户一人一技工培训2106人,完成自治州下达计划任务的100.29%。
(六)加强检查指导,确保培训质量。一年来,我局领导多次深入各培训点对开展的职业培训工作进行检查指导,了解和掌握就业再就业培训工作的开展情况。
二、下一步工作打算
进一步强化职业培训,加强就业服务。重点做好公共就业服务制度化、专业化、社会化“新三化”建设和民办职业介绍机构的信用制度建设。公共就业服务要贯彻以人为本,狠抓场所功能的扩展完善和工作队伍的稳定,以健全城市社区乡镇网络为依托,大力提高服务水平。加强再就业培训、创业培训、劳动预备制培训和农村劳动力技能培训,切实加强高技能人才工作,推动整个培训工作。
重视和加大对职业技能培训方面的投入,并建立多层次、多元化的投入机制。要将培训工作所需资金列入财政预算,并积极争取上级支持,逐年增加资金数额,各重点企业要安排专项资金用于职工技能培训。除政府组织开展的免费培训之外,参加职业技能培训的劳动者也应成为培训投入的主体。
社会工作总结篇8
20xx年x月x日至x日,我终于在xxxxx超市找到一份寒假促销工作。经过近半个月的实践工作,作为大学生的我们得到了锻炼,了解了超市的基本管理与运作,学到了课本之外的知识,增长了见识,我们也用辛勤的劳动为xxxx超市贡献自己的一份薄力,应该说这次实践活动对我们有着不同寻常的意义。
在一天的工作中,要不断的对货架进行巡查,发现有缺货的要及时的补上,补货的时候要本着“先进先出的原则”就是生产日期较早的摆放在显眼处,较晚的尽量往货架里面摆放,这样才能使方便面供应处于动态流动的过程中,不至于商品造成过期的现象。由于上午的客流量不是很大,在补货和导购的同时,还要不断的去查验库存,核实缺货商品然后打印订单,货到时还要负责接货。
到x超市实践是对我们大学生踏入社会之前的锻炼,我们在工作中接触到现实社会中的酸甜苦辣,在实践过程中我们平均每天要站8—9小时进行促销工作,吃尽苦头,但这本身并不是一件坏事,出身在这个时代的大学生衣食无忧,可能自身体会不到现实社会竞争的残酷和生活的压力,确实要亲身接触社会对自身进行历练,“吃得苦中苦,方为人上人”是每个人都明白的道理,也许未来吃的苦可能会比现在多得多。了解到这些就应该明白自己今后应如何发展,而不是在某个偏僻的角落里就那样毫无意义得了却一生。
总的来说,在超市里打工是绝对有收获的。我提前进入了社会,提前了解了社会,对这个社会提前有了认识,我以后在社会上就能少走点弯路。我非常感谢xxxx超市能给我这次实践的机会。
它山之石可以攻玉,以上就是差异网为大家整理的8篇《寒假社会实践工作总结》,您可以复制其中的精彩段落、语句,也可以下载doc格式的文档以便编辑使用。
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