无论是在虚拟的网购当中，还是在我们真真实实的世界中。我们都是要实事求是，切忌勿要隐瞒自己的不足。网购与实体不一样，我们呈现给客人的仅仅是产品的图片、宝贝描述、或者是硬邦邦的文字，但是客人仍然可能无法更进一步获得更为全面的信息量和感观上的“认知”，我们要做就是，让客户相信我们，而让客户相信我们的最基本的就是，我们自己要实事求是，切忌夸大。生活也是一样，记住，我们要做真实的自己。

第二、永远保持着一颗热情的心和积极乐观向上的心态

无论自己做的是xx客服还是其他工作，保持热情，积极乐观的心态，是最重要的。生活中总有不愉快的事情，我们要学会笑一笑，就让它过去。

第三、我们要时刻注意我们细节，细节决定成败，这一点讲得一点都不假。

我们应该要有意识的培养有条不紊、沉着稳当、明察秋毫的“细心”！关注细节、看重细节，一个优秀的网店客服应该具备以下四点“软件”方面的素质：驾驭语言的能力、敏锐的目光、洞察的能力以及细腻的心理。这也是我们生活中所必须的素质。

第四、我们要学会忍耐和总结

冷静、忍耐、平和的心态，努力把“大事化小、小事化了”，有促和谐的“耐心”！作为客服，我们面对的`是全国各个不同地方的不同生活习惯的客人，所以更多的冷静、忍耐、平和的心态就显的尤为重要。我们要学会总结，总结遇到的问题，总结经验、总结技巧。因为只有总结，我们才会有进步。

第五、学会自我管理，量化自己的目标

在外工作的我们更多需要的是自我管理，管理自己的时间，管理自己目标，让自己能再自己控制的范围内活动，一步一步朝着自己的目标前进。

毕业心得体会篇2

一转眼实习的时间飞快的就过去了，在这段时间里我学习到了很多的东西，也让自己明白了自己身上哪些不足的地方。

出来实习工作之后才发现原来还有这么多和我同龄却比我要优秀这么多的人，我也是因此才发现过去的自己有些骄傲了。甚至骄傲的认为自己的能力即便是工作了也能够做到很好，但是现在工作了才发现自己还有那么多不足的地方。

从学校出来实习之后才发现工作和学习生活真的差的多了。在学校里大家都还是比较单纯的，很少会有人会怎么算计，但是出来之后发现这个世界比我想象的要难生活很多。曾经以为的真的是很单纯的想法，想想过去的自己真是无比的幼稚。

其实我的能力并没有我自己想象的那么强，在一开始工作的时候我虽然有很多不懂的地方，但是我也认为之所以会这样是因为我还不熟练，等我熟练之后肯定能够做的比那些老员工还好。

虽然我有感到一些挫败，但是我也并没有因此而放弃，我反而更加努力的学习，我明白了自己和其他老员工的差距，而想要向他们靠拢甚至超过他们需要的就是我不断的付出努力，不断的学习增强自身。而我也要感谢这次实习生活，让我明白了自己的缺点，如果不是实习的经历我或许还处于大学时期的那个思想。认为自己就是天才，这个世界上很多人都不如我，我只要随便学学就行了。

如果不是这次实习让我知道了自己还有这么多的不足，我想我不一定还会膨胀到什么时候呢。而如果真的一直这样下去，我想我的未来也会被我自己亲手毁掉。但幸好现在回头还不算晚，而我也在之后的实习生活中迅速的摆正自己的心态，不耻下问学习到了很多在学校里学习不到的知识。

最后感谢学校和公司能够给予我这么好的一次学习机会，虽然实习

毕业心得体会篇3

岁月流转，三个月时间很快就在忙碌的工作中结束了。作为一名大学应届生，我们即将走上前往社会的宽敞道路。这是一个丰富且精彩的社会，但也正因为如此，对我们这些应届毕业新人而言，这个世界宽敞到让人感到迷茫，让人感到不自信。

为了解决这些问题，为了让自己亲身体会社会的感受和体会，我在实习的推动下迈出了自己的脚步，来到了社会环境下，学习并体会对社会的环境认识。以下是我在这段体会中的思想和反思。

一、工作环境的体会

实习期间，我来到了x市的x公司，并成为可x部门的一名实习员工。作为一名新人，对于公司的环境和情况，我期初都并不了解。在当时还是学生的我看来，x部门的大家在工作的时候都十分严谨且认真，整个部门都透露着严肃的感觉。

但在真正加入了这里后，通过与团队成员们的接触和交流，我也真正开始认识到周围的环境。虽然，在工作时间和纪律方面，大家确实都十分的严格。但实际上，对于身边的人和事x部门的每个人也都充满了热情和友善。实习中，大家不仅指点了我在工作方面的事情，还经常在生活中照顾我。通过体会，我感受到了x环境中的温暖与热情，也正是这些感受，当我真正融入了这里。

二、关于纪律和责任

进入公司之后，我从领导的教导中学习了关于公司的企业文化以及作为一名工作者的纪律。通过在实际工作中的锻炼，我深刻的体会到了在工作方面，纪律和责任的重要性!

通过这些认识，我在纪律和思想上也有了更多的学习和进步。并以此严格的要求了自己，提升了自我的纪律性和工作要求。

三、工作的感受

通过参加实习工作，我从工作的要求和环境中感受到了工作的严格以及自身的责任。作为一名即将毕业的实习生，我感受到了自身在责任中的转变，也更加适应了社会环境下的自我提升。

四、实习的收获

通过实习，我收获到的不仅仅是工作的纪律和责任，对于社会的理解、同事之间的友谊，以及在社会生活中哪些丰富多彩的经验体会，都将会给我今后真正的社会生活带来极大的帮助和鼓励。我相信，当我再次踏上社会的时候，自己一定会变得更加出色、优秀!

毕业心得体会篇4

一直以来，在我的观念中，小学课堂就是一个很讲究组织的课堂，小学的老师更要多才多艺。可是当我这次以一个见习老师而不是学生的身份再一次走进小学课堂的时候，这种观念升华了，小学老师工作远比我想象的还要艰辛。我想可能是因为角度变了，看问题的观念也随之发生了改变。现在的我在课堂已经不可能像个学生一样聆听老师的讲解，更注重的是课堂的组织和呈现。

我记忆最深的是：一个数学备课会。我对于数学备课会有很深的印象。那天呈现的俩堂课是有关数学概念的呈现，其中一堂是圆的认识，上课的老师并不是直接告诉学生什么是圆，圆的直径，还有圆的半径;而是让学生以一种观察的角度去发现，教师在这个过程当中起到一个"通车"的作用，当学生思维堵塞的时候，老师要适时的去引导学生。在这堂课当中，我发现在课堂中问题的设置是一个很关键的点。一个好的问题能让学生更加的发人省心，相反的，一个不恰当的问题会偏离主题。另一堂课是有关百分比概念的课，在这堂课中，男老师很好的发挥了幽默细胞和培养了学生联系实际解决问题。

可想而知，百分数在我的日常生活当中是无处不在的。指教老师事先让学生带来有关百分数的日常用品，有些同学带来了饮料，有些带来了衣服的标签，而有些带来巧克力包装壳。这不仅让同学们认识到数学在生活中广泛的应用，还让他们应用数学去了解商品的质量。切合的联系实际，把知识应用于生活，我觉得这是培养新型人才的重点。作为一个未来的人名教师，我还没有足够的能力去评价课的好坏，但是备课会第二部分对老师课的点评给我提供了很好的参考。比如说我参加的新课标语文备课会，对于小学六年级走进鲁迅的那单元的课，老师们很容易把它当成单单是了解鲁迅的生平记事。当然这部分也很重要，但是老师们不能够忽略了学生文学鉴赏方面的培养。或许有人会说，叫一个小学生去鉴赏鲁迅的作品有点太天方夜谭，但是我觉得只要在老师的引导下还是可行的。既然新课标引用了鲁迅的文章，就已经充分考虑了学生的接受能力了，我们不应当轻看当代的小学生，事实上，他们的接受能力远比我们想象的要强的多!

经过这次的听课见习，真的让我获益良多。除了上面提到的，我想想谈谈我个人的感悟。小学老师并不像我想象中的那么闲，相反的它的工作量很大。而要做好小学老师，我更认为应该注意以下几点：第一，提前备好几天的课，因为你不知道在接下来的几天中会有什么突发状况，这是前人的经验之谈。对于那些没经过书面的设想，千万不能应用与课堂。有些老师喜欢打腹稿，以为所有的东西都装在脑海里，可是事实上，脑海里的东西跟在课堂上呈现的内容是有很大的差距的。所以老师要实现备好课，这是对自己工作的负责，也是对学生负责。第二，老师要努力提高自己各方面的素质。我听过两堂同样教授数学概念却效果不同的课。一堂的老师讲话很风趣幽默，整堂课的气氛很好。而另一堂课显得相对单调多了。所以我觉得老师要适当的丰富自己的语言，以加强教学效果。第三，改变教学的主体，教师讲为主学生参与变成学生是课堂的主人。教师要让学生发挥"主人翁"的精神，积极的辅助老师完成课堂。

总之，对于我这样一个未来的人民教师，需要学习的东西真的是太多，即将面临毕业的我们首要的任务就是摆脱课本的束缚，千万不能做照本宣科的事，要多培养实践能力，增强试教经验，以便日后能够更快的融入工作环境，胜任教师的工作。而且，我们应当充分利用在校时间，多多学习与教学有关的东西，更好的教书育人。我们应当谨记这句名言："学高为师，身正为范"，做一名合格的人民教师!

毕业心得体会篇5

实习很快要结束了，十几年的学生生涯将要接近尾声，实习是我跨入社会进行的一个热身运动。毕业后，我们又迈来一新的起点。新的旅程艰难又宽广，我们又要迎接新的挑战，实习其实就是把自己学到的知识用到平时实际工作中去，在实习中不断磨练自己，增加一些实践经验，从中找出自己不足之处，虚心学习一些实用知识，在实习工作中不断学习，反复推敲，事事总结，从中积累自己的一些实用经验，我抱着这样的观念和目的，我选择了xxx有限公司为实习单位。

通过三个月的实习现在我深深的感到当初的选择是我人生中最幸运的其中一件，因为第一，公司是xxx工商注册，为全国各地来xxx求职的大学生提供住宿并给他们进行免费职前培训，帮助找到工作的单位，所涉及的行业比较新颖并且前景看好，发展潜力大;第二他又是新型企业需要有一批有——知识有才能的人去创业，去开拓它也是一个最能锻炼人的地方，这将对我们日后的工作经验的积累也是具有帮助，也给我们实习提供锻炼的平台，首选单位，并有许多晋升的机会。第三公司的老总是一个有想法，有远见规划，并很有才华的一位领导人，能找到这么好的一个实习机会，确实是我三生有幸，特别对我来说，一个从农村考入大学的而又刚从学校迈入社会的青年来说，任何实践经验去装满它。而在实习期间，xxxx的老总总能在工作中耐心指导我，在具体工作操作中点拨我，并能在生活中也经常指点我，他会给我们进行职前培训，实用指导，规范化训练，还经常带我们出去与社会接触，实地传授一些经验和技巧，包括与人沟通，做人准则及与外界联络和联系，注重培养我实战能力。在实习中我已深入感觉到老总又是我们的良师益友，他身上有许多让人钦佩的才华和优点，从而使我产生模仿他值得我学习的一切。总而言之，通过实习，确实让我感到受益匪浅。

通过实习，现我对待工作的态度也有了进步的正确认识，乐观和积极是我们首选，不管有多么的艰苦，我们都会去面对，去挑战，目的是能磨练自己的意志，使之能迅速成长。xxx是一个刚进入创业起步阶段的企业，很多工作也需要靠大家的自觉性，虽然工作已有劳目标，但需要经过自己穿身去体验尝试，坐落才会有第一手的市场反馈信息。一旦方案制定，同时又需要马上去执行，有时候及市场营销这块又要兼顾就业服务和招聘公司人员等各方面的工作，有时确实感到工作压力还是很大的，但由于我能踏踏实实地去干，去做，最后总结让我看到成绩我也会感到很欣慰的。①在实习中我还和各类培训企业以及高校进行联系，②线上线下的宣传，线下通过省市人才市场资料的派发，③对入住人员提供就业服务，④进行人员的的面试和笔试等工作，从而还要进行一些旅社知识和规范操作的实训。

通过以上具体工作，我觉得很多工作需要我去摸索和探讨，要不怕吃苦，勇于激流勇进，有的工作虽然单挑又重复，但这是磨练意志最有效的方法，我告诫自己要认真完成，对每项工作都要他看成是公司对自己的一次考核，做到每一件事的过程中遇到困难，一定要争取不抛弃，不放弃，坚持“战斗”，只要希望还在，胜利一定属于我们。

实习马上就要结束，但我已对xxx有了深受的感情，这里有一个能战斗的团队，我将留下来继续战斗。能成为一名正式员工我感到非常荣幸和光荣。在实习中取得了一些成绩，得到了许多宝贵的经验，但我深知千万不能满足现状，这才是万里长征刚迈出第一步，我还要不断努力，发扬成绩，用于拼搏，争取更大的进步!

毕业心得体会篇6

我怀着无比激动与期待的心情开始了我的实习生活。我脚踏着我熟悉而陌生的城市土地，肩扛着父母朋友老师的满心期许，握紧拳头，眼神凛冽的望向城市的苍穹，这一刻我彷佛化身成了一名将要征战异地他乡的战士，我知道我不能退却，唯有战才能赢，唯有拼搏才能不负期许。

我所在公司不提供食宿，工作地点周围租房房价也比较高，无奈之下我只能与人一起合租。我们蜗居在一间小旅馆，十尺见方的房间，摆下了一张床后连过路都显得拥挤。房间里一台电风扇，一台电视机，陪我们渡过每个燥热又无聊的夜晚。由于住宿地点离上班地点比较远，所以每天我们必须六点左右起床，然后又必须囫囵吞枣的吃完早点奋力赶公交，每每只要公交车上有座位，我们都会不自觉的坐下小憩一会儿。在思想上我已经做好了准备战斗的准备，可当战斗真的打响的时候却发现战斗的激烈情况与战争的残酷性并不如当初想象的'那般尽人意。胆怯，无力，心灰意冷，顿时种种负面情绪如潮水般涌来，我不知道战斗什么时候才会让我方成为主导者，暮然回首却没有丝毫的退路，所以在无法选择退路的情况下我唯有咬牙坚持下来!对，战斗，唯有战斗才能再有生活的希望。

解决了思想的羁绊，我又重新投入了工作。我充满热情，精神饱满的完成每一项工作任务。是的，开始我只是想尽力的去完成每一项工作任务，只是埋头苦干，那时在我的认知里信奉“少说话，多做事”的原则，觉得沉默是金。我的“沉默”也让同事领导对我沉默，“他只是一个按部就班，只会做事不会言语的民工。”我好像听到了领导同事对我这般的评价，渐渐的我觉得我似乎开始缺失了什么东西，而这种东西却又是非常重要的不可或缺的。于是我停下了忙碌着的双手，开始去仔细思考我所丢失的，但当我正陷入了苦苦的思索中时，领导却指着我说我工作热情不高说我偷懒。我想反驳他，向他解释我这一切的原因，却忽然发现自己百口莫辩了。就在这哑口无言，心中天人交战的时候，突然心底象是有个屏障打破了，原来感到不理解难思量的东西貌似越来越明朗了。对了，原来是我欠缺了与人交流的能力。我不会与人交流，不会沟通，就算我能做百人之事，可谁又会知道我叫什么名呢?呵呵，这一下我总算才叫做解放了思想的羁绊。

我所在的公司主要是做宽带的，相对于电信联通来说显得比较弱小，所以为了更快更好更多的占领市场份额，我们采取了最简单最便捷最便宜的营销模式。我们采取的定点宣传的营销方法，也就是在各个小区，市场，街道通过摆下服务站点然后采取发传单的模式进行宣传来吸引顾客。我们主要提供售前宣传咨询，售后运维的服务，免费咨询免费运维。说到我的工作，开始的阶段就是发传单，除了发传单还是发传单。不过开始我们就讲好了，等熟悉了业务，等学会了如何与顾客交流沟通之后就教我们售后运维以及涉及到宽带整个领域的技术支持知识。于是我老老实实的开始发传单，偶尔遇到机会了也积极的向运维师请教，不过往往能够跟着运维师去运维的时间很少，他们有时候忙着处理问题了也对我的请教持敷衍的态度。我的主要任务就是在各大小区街道进行传单宣传，其实这也不是一件简单的事情，因为首先你必须有良好的心理素质去面对各色人的冷眼与嘲讽，其次你必须去学会如何通过一个人的穿着打扮来分辨这个人你给他发传单他会接受会反过来向你咨询的机会大小，最后是要求你有良好的反应能力与口才来吸引顾客对购买我的产品的欲望。这一些都不是简单的事情，不是表面上的简简单单把传单成功递送到别人手上，他更是一件见微知著的事情。

我在该公司呆了三个多余之后实在忍受不了，选择了辞职。我的理由很简单，我觉得人生最大的遗憾莫过于，轻易的放弃了不该放弃的，而固执的坚持了不该坚持的。我不想让这种遗憾打乱我前进的脚步，磨平我奋斗的激情，所以我选择了离开。并不是我坚持不下来，是我觉得没有坚持的必要了。连续发三个月的传单，不给学习我想要的，说好的转正一拖再拖，工作收入与生活支出开始呈现反比，我收获的与我付出的也开始呈现反比，我还有继续坚持的必要吗?于是我果断的离了职，重新去参加另外一场战斗。虽然那场仗我杀敌一千自损了八百，但是我最终还是坚持了下来，我以为只要生命不息战斗就应该不止。

之后的时间我又去从事了其它的工作，由于吸取了上次的教训，这次工作令我非常愉快。不堪的过往往往让人不忍提及，快乐的经历往往让人乐于分享，可我不准备对这次工作做过多的赘述了。因为我并不知道我所说的就是我所要表达的，因为生活和工作还在继续着，你必须全心全意的投入才会有所收获，现实要求我的不仅仅是要让思想得到华丽的升华更要求我得得到更实际的东西满足我生活的必需。人不可能永远活在象牙塔的世界，更应该有一颗向往金塔尖赤诚的心;我非圣贤，我也决计做不了那看透人间烟火的活神仙，我非王孙贵族，我得吃着五谷杂粮，担忧着茶米油盐，甚至为五斗米折腰。我在芸芸众生中平凡的不能再平凡，可我也向往那钟鸣鼎食，锦衣狐裘。平凡的人有平凡的生活方式，平凡的人渴望不再平凡就得忍受不平凡的事，先学着如何做好一个平凡的人，然后再思考如何去做一些不平凡的事情，这可能就是我将近一年实习生活的最大感悟吧。

最后感谢在这一年里曾经在我迷惘时刻给我勉励的人，我的亲人我的朋友、同学、老师、同事、领导……感谢那些不厌其烦听我唠叨诉苦的人，感谢那些陪我推杯换盏共销忧愁的人，感谢所有帮助过我的人，愿好人一生平安 ……“雄关漫道真如铁，而今迈步从头越。”实习完毕后又是一个新的起点，等待着我的是风浪还是港湾一切还未可知，所以我必须以一往无惧的勇气走下去，相信“乘风破浪会有时，直挂云帆济沧海。”

毕业心得体会篇7

时间过得很快，转眼间又一年过去了，这一年的培训让我受益匪浅。在这一年中，我把所学应用与实践，并在实践中不断和其他同事学习，积累教学经验，提高自己的教学素养和教学能力，尽快更好地为学校师生服务。我要求自己在工作的各个方面都尽自己的努力做到最好，以最佳的表现来回报学校对我的信任。

以下从个人的业务能力、工作态度表现两个方面做一个总结。

第一，本人的业务知识与工作能力。在教学方面，我认真而谦虚地向有经验的老师学习，取他们的长处，补自己的短处。这一年来，在领导和经验丰富的老师们的带领下，我已能上课时表达自如，能引导学生跟上我的思路，让学生参与到教学中来；我懂得了上课时如何去掌控上课秩序，保持上课纪律；懂得了如何去发现学生在上课中的问题，并及时在课堂上解决；课堂外，我也能又快又好地批改学生的作业，并就作业问题即使解决，督促学生认真学习。

第二，本人的工作态度和工作表现。我热爱这份工作，因此我很乐意去做这份工作，并且积极认真地做好工作的方方面面。在教学的备课、上课、批改作业和课后辅导等方面，我都能一丝不苟地去完成。课前我认真研读课本，先构筑自己的教学框架。课堂上，我比较容易投入到教学中，面对一双双天真善良的眼睛，我努力将知识点环环相扣起来，用最简单的语言，最富激情的姿态，把知识点讲授给学生。往往一堂课后，我已经大汗淋漓了。每天，上课之余，更多的时间里，我都怀着好奇的心态去批改学生的作业，并在最短的时间里将作业发给学生。作业中发现的一些没有认真完成的学生，我还会在休息时间让学生把作业订正好。每天放学后，我都会坚持在班级多待几个小时，利用这几个小时，我会对个别学习上习惯不大好或者学习比较困难的学生，进行个别辅导。

今后，我将加倍努力，不断专研教学和提高业务水平。

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