在读后感中,很多时候我们会感受到强烈的情感共鸣,通过读后感,我们可以提炼书中的精华,让阅读的价值得以延续,以下是28范文小编精心为您推荐的不会写读后感7篇,供大家参考。
不会写读后感篇1
人总是活到老学到老,可见读书对于我们每个人来说都是不可或缺的事情,读书能够培养我们很多的自学能力还有阅读潜力,那么我们应该怎么样写读后感呢?那么有哪些读后感范文值得我们去阅读摘抄呢?读后感大全网为您推荐《《别输在不会表达上》读后感800字》
在工作中,语言是交流的媒介,可以影响到员工生产产品的质量,所以应该提升自我的语言修养和表达能力。下面是小编带来的《别输在不会表达上》读后感800字,有兴趣的可以看一看。
数千年前的先知与智者苏格拉底先生说:世间有一种能力可以使人很快完成伟业,并获得世人的认识,那就是令人喜悦的讲话能力。人际关系学家戴尔卡耐基先生说:
班组长的语言是与员工之间进行思想与情感交流的媒介,班组长的语言表达能力如何,直接影响员工的工作积极性,关系到产品质量的优劣。作为班组长,我们要不断加强自己的语言修养,提高自己的语言表达能力,这样才能与员工建立良好的发展关系。
我们高度的语言修养是合理利用时间的重要条件!准确、流畅、生动、优美的语言可能激起员工的工作兴趣,引发员工的动力;能启迪员工,使员工在轻松、愉悦中工作,提高自身技能水平,提升产品质量,为公司带来更高的效益。
同样一件事情,由于表达的方式不一样,效果也截然不同,这是语言的艺术。作为一名班组长,我们与员工的沟通,要讲究语言的艺术。在工作,在与员工的长期沟通中,我深切体会到语言艺术的重要性。与员工之间的语言沟通要深入浅出,将大道理说小。员工来自不同的家庭,每个员工的文化水平、素质教养不同,那就必须讲究语言的艺术。沟通无限,方法不拘一格。班组长要重视与员工的沟通,更要讲究语言的艺术。
不仅如此,在团队合作中,表达能力也尤为重要。与人沟通,道路不只一()条,方法也不会只有一个,说话方式是可以选择的。事实上,良好的语言表达能力,不但使我们在工作中如鱼得水,在生活中也能获得更好的关系。想要达成良好的沟通效果,带来良好的人际关系,有必要动动脑筋,好好想一想,该怎么去表达会更好。
后期工作安排:
车间在生产过程中各班组对自己的产品负有主人翁的责任感,对产品的质量有高度的认识。本着对消费者负责和对公司利益负责的精神,严格按生产工艺要求严格把好质量关,有效的杜绝不合格的产品流入下道工序,保证了产品质量,降低了生产成本,提高了产品的市场竞争力。
在生产作业中防止作业安全事故的发生,确保安全、强化责任意识。认真抓好各项制度的落实,抓好隐患排查和整改。
不会写读后感篇2
前段时间赵总经理来到南昌项目部,在谈话中提到了《海底捞,你学不会》这本书,会后项目部就团体阅读了这本书,以下就是我的感受。
本书和其它管理学方面的书不太一样。全是引用了一段一段企业员工的自身经历及感受来解读其管理模式。其中谈到最多的就是“天赋平等的人权和尊严”,强调了农民工也有尊严,也能够参与到企业的管理当中来。书中常提到的火锅店中最基层的服务员能够决定客人的免单权、加菜权等,这是一般的企业管理授权所达不到的层次。这种授权建立在领导对属下的决对信任,以及属下能够把持权力应用度的基础上实现的。很多人认为,能够学习这种授权应用到自我公司的制度上去。但我认为这种授权不是必须要授权到基层一线员工的,书中提到,给服务人员这种授权,也是建立在他们相互之间的自律性,各自服务的范围都有别人在看着,人自身的羞愧感和职责感会把自我变的自律。
总而言之,就我的理解管理是艺术、是科学,但不是数学公式。当你看到这种好的、优秀的管理模式时,不是一味的'套用到自我的公司、部门中去。必须要理解别人这种管理模式的优秀在哪,应当取哪部分用到我们公司的哪个部门。同时在执行的过程中会不会出现更多新的问题。“能因敌变化而取胜者,谓之神!”采用更加合理的方案应用于项目的管理中,才能使项目在实施中,解决难题,管理上更上一层楼。
不会写读后感篇3
最近读了《海底捞你学不会》这本书,给了我很大的启发,让我更加认识到服务的重要性。我被海底捞员工对服务细节的重视所感动,他们为客户的周到的服务值得我们每一个人学习,细致、耐心和责任是最深刻的印象。
细致的工作才能带来精彩。海底捞对员工无微不至的服务,让我们佩服,只要一走进海底捞,我们就会被他的热情所感染,努力观察客户的需求,尽全力让客户满意。我们的票证工作也是一个极其需要细致的工作,每天都要和数字、票打交道,因此更加应该细致,对每一张收费员填写的原始凭证都要认真审核,尤其注意缴费的款项数目以及日期,每一张都要仔细核对,从而对收费工作的顺利展开负责,对单位财务的检查问题负责。
耐心让我们更加优秀。海底捞员工很大的特色就是耐心,他们始终从容不迫,用和悦的面容面对每一个客户,耐心的解答客户的每一个疑问,是耐心让他们更加的平易近人,让客户更加喜欢海底捞,并对他印象深刻。作为一名票证员,我们更加需要耐心去处理工作中的问题,我们工作的主要目的就是准备好用金,保证票和卡的充足,从而保证收费服务的顺利开展。因此,要更加耐心的对待,耐心的关注和了解一线员工是否有需求,需要帮助,认识到自身工作的重要性,就能帮助我们更加耐心的对待工作。
负责是我们的态度。海底捞的每一位员工都有很强的责任意识,对于来的每一个客户,他们都做到全面负责,为他们提供安全健康的饮食,良好的饮食氛围和环境。我们对待票证工作要认真负责,票证员对票证有着重要的审核和监督作用,因此更应该树立责任意识,确保数据的准确性,明细数据,为今后上级的决策提供有力的'数据支持,对于自身的责任,我们应该勇于承担,明确责任意识,对自身工作的重要性有清楚的了解。
服务的工作本就是一项需要细致,耐心的,我们应该把这种品质实践到生活中去,肩负起自身的责任,努力实现自身的意义和价值,不断提升自身的工作技能,从而为单位做出更大的贡献。
不会写读后感篇4
领导送了一本书给我们,《海底捞你学不会》,我本来就喜欢阅读,于是,欣然接下这本白色封面金色字体低调而又简单的书。我没有听说过海底捞是一家火锅店,请原谅我的孤陋寡闻。
看了序,再看推荐序,充斥的是感动和感激的词语。于是,让我迫不及待的看下去。我虽然把“经营之道,管理之道划,人才之道以及成功之道”画了起来,可是,我相信,这不是我看下去的理由和原因。我喜欢他们的宣誓“我愿意努力工作,因为我盼望明天会更好;我愿意尊重每一位同事,因为我也需要大家的关心;我愿意真诚,因为我需要问心无愧;我愿意虚心理解意见,因为我们太需要成功;我坚信,只要付出总有回报。”是的,我愿意努力工作,因为我盼望和相信明天会更好,我坚信,只要付出总有回报。
而s公司,也给了我这样的信念,也给了我太多细微的感动。信任,信仰,感动。你把每个人当做是好人,每个人就真变成了好人,每个人都期望世界变得更完美,世界就真的完美了,仅有心中有大爱的人,才会有这样的智慧。我曾跟很多朋友和同学说过,我是个幸运的`人,进了s公司,遇到了很多好领导,他们的心正为范,他们的大气大度,带着我一路成长。宅心仁厚,智慧的领导人,让我们把s公司人当成了一家人。
这样的自觉,这样的感动,源自于公司的企业文化。而海底捞,也是他们公司员工的家,而一样的道理,他们能那样的自律,自觉,所以,让我们感动。
不会写读后感篇5
高管局“全面学习、全员学习”的活动正在如火如荼的开展着,我在工作之余也加强自身的学习提高,阅读了管理处推荐的《海底捞你学不会》一书,虽然还未将全书阅读完,但是给我带来的感触已经很多,作者用对话的方式,向人们阐述了海底捞精神,不得不说,海底捞的管理制度各企业文化确实让人佩服,职工的敬业精神也让人感叹。我曾经在海底捞用过餐,确实如书中写的那样,职工敬业热情,环境优雅舒适,可以说在海底捞用餐,不单单是味觉的盛宴,还有全身心的享受,而这其中给我印象最深的就是——服务。
海底捞的服务堪称完美,最显著的特点就是积极主动、细致全面。在那里用餐,服务员会想到你的前面,做到你的前面,即便是在门口等候就餐的人,海底捞也会为其提供休息的位置和小吃,让顾客不会觉得冷落。这不禁让我联想到自己的工作,高速公路已经定性为服务行业,我们的.任务就是为过往的司乘提供优质的服务,青银高速的职工,接受单位厚德文化的熏陶,在思想上已经树立了为司乘人员服务的意识,修车换胎、提供燃油、道路指引这些已经成为青银人的家常便饭。
秉承管理处“用户至上、细致周到、持续改进、追求完美”的服务理念,我们的服务已从被动向主动转变,车辆停靠收费站口,班长会主动上前询问是否需要帮助;高速封闭车辆滞留,收费站会主动为司乘提供方便食品和开水,这些都体现着青银人服务意识的提升。
作为一名办公室人员,如何更主动的服务一线,成为我所思考的问题,将被动服务变为主动服务,提升服务意识,提高服务品质。及时发现一线员工的需求,第一时间去处理解决,就好比刚刚过去的高考,管理处要求职工子女有参加高考的单位给予适当的照顾,当时我通知了各班组长,职工有需要帮助的提出来,现在看来这就是被动服务,以后再遇到这种情况,我会主动地去问询那些符合条件的职工,而不是等着他们说出来。
海底捞的服务让人敬佩,然而并非无法超越,我们交通系统同样有着优秀的典范,比如:郭娜陆地航空班、石安高速的春雨服务等,如今青银厚德文化和“满意青银”建设也崭露头角。“有志者、事竟成,破釜沉舟,百二秦关终属楚;苦心人、天不负,卧薪尝胆,三千越甲可吞吴。”我们要坚定信念,树立主动服务意识,学习海底捞,超越海底捞,最终实现“满意在青银”的目标。
不会写读后感篇6
任何企业文化和规章制度,没有对错与好坏之分,只有适用与不适用之分,适合自己的才是最好的。简单的看了一下《海底捞你学不会》这本书,感觉挺不可思议的,一群大多数来之农村的小伙伴,文化水平普遍在初中水平,却把餐饮服务业做到行业的标杆,这简直就是一个奇迹。
究竟是什么原因呢?
我觉得海底捞在员工价值和客户价值方面做的特别好。因为公司做好了员工价值,员工就会非常努力的工作,更加用心的做事,从而给客户带来更好的服务体验,为客户创造更多的价值。
我没有去海底捞吃过火锅,但是当我了解到他们的服务,我还真的是想去体验一下无微不至的服务水平。在你等餐的时候,他们会提供免费水果,茶水,免费美甲,免费上网,免费玩牌,免费手机充电,免费擦鞋。在你用餐时,还会送一些手机套,热毛巾,套袖,围裙,头发皮筋。
此时我就在想,为什么我们电商行业,不可以向海底捞学习这种顾客至上的服务理念呢!有时把一个细节问题做好,就能留下一些忠实的客户。之前我买过三只松鼠的零食,发现他们包装的'特别结实,宝贝都是是真空包装(毕竟是食品,让人感觉更加安全卫生),箱子外面有防偷盗的胶带(再也不用担心快递大哥也是个吃货了),而且包裹上还有一个印着公司logo的开箱器,以前我开箱都是很暴力的呢,现在我也成了斯文人了。
最让我感动的是,包裹外面贴着一个便签(兰涛是我们三只松鼠很重要的一位顾客,麻烦快递大哥微笑着双手送给他),是纯手工写的哦!以前我觉得商家说顾客是上帝是在忽悠,这次我感觉自己真的做了一次上帝,不是在闹眼子哦。三只松鼠在顾客体验这一块做的比较好,有时即使这家店铺的宝贝比其他店铺稍微贵一点点,我也愿意在这家店铺购买,因为我很享受这种网购的过程和结果。
在竞争如此激烈的电商行业,想要脱颖而出,不能仅仅依靠低价促销生存,我们要采取差异化的策略。提高产品的附加值,给顾带来更好的用户体验。从店铺浏览,产品咨询,交谈成交,支付流程,包装发货,物流配送,评价等等过程中,有很多细节地方都需要我们去努力做好。营销是使推销成为多余,在这条道路上,对于我们电商人而言,还是任重道远。
最后我想强调一点的是产品品质的重要性。顾客购买我们的宝贝最终目的还是要满足用户需求,所以需要我们不断的去优化自己的产品。有人说:“小米手机是靠饥饿营销成功的”
我个人认为这个不是根本原因,如果小米手机做的很稀烂,即使价格再便宜,相信大家也不会购买。电商行业产品是根基,我们做店铺设计,营销推广,服务物流,客户黏性等等的成果都是基于优秀的产品。千万不要降低产品品质去做短期的盈利行为,这如同饮鸩止渴,最终会砸了自己苦心经营的品牌。
不会写读后感篇7
一个月前我刚高中毕业,,我只明白在学校的生活的确是最单纯的,但对于社会的认识我仅仅限于最表层。今日花了一天的时间拜读了《海底捞你学不会》这本书,不能说自我对企业的全方位理解很全面,但还是比较深刻。
文章的开篇就写到,有人说80后,90后是垮掉的一代,可是海底捞的80后,90后却早早成了社会的栋梁。没错,绝大多数的80,90后多为独生子女,相对父母那个时代我们得到的物质生活应当是不可比拟的,我们不为吃穿愁,我们都有机会理解高等,可是我们海底捞的80,90后呢,他们都来自偏远的农村,他们家境不好,程度不高,为了改善家庭状况他们被迫到城里打工从而减轻家里的负担。他们都面临着生存条件的艰苦,而海底捞却收留了这个特殊的群体,让他们找到自信,重塑新的人生观。
企业分工中最核心的问题就是一旦分工后,如何配合,可能涉及到的一系列边缘问题由谁负责。说实话任何一个成功或失败都是环环相扣的,过失并不是由哪一个部门或哪个人造成。就像上次校长说一位学生把书掉在学校了,学生家长打电话到学校所有部门,却没有一个人告诉她其实书就在教室,无疑,家长肯定十分生气,这个时候我们不能推及到到底是哪个的错,我们每个人都有职责,我们每个人都应当反思。这事说通俗一点就正如打麻将一样,任何工作都不是单打独斗,要的是团体配合。有一句话说得很对,打麻将的人那真叫用心感受,所以我们在工作中发扬一半的麻将精神想必会给自我和企业带来不一样的收获。
俗话说上天对每个人都是公平的.,可是这个公平很多时候是要靠后天去创造的。海底捞的员工就是和很多城里人不一样,两者一开始的命运就是截然相反的。可是他们明白一个道理,他们虽然不能选择出身,但他们能选择不断学习,从而改变命运。文章写到一位叫谢英的农村妇女,她没读过什么书,所以文化程度相对较低,起初只能胜任传菜员的工作,之后被调到做员工餐,谢英没有做饭经历,面临被开除的危险她不断学习和琢磨,最终得到了大家的认可。真是因为她的勤勤恳恳,对待工作一丝不苟加之其不断学习追求上进的精神得到了老板的赏识最终提拔她当了大堂经理,此刻已是一家小区的经理。所谓人是活的,环境是死的,自我长了一身资本,为什么不努力多学几样为自我创造更幸福的生活。
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