在此，首先感谢宾馆领导一直以来对我成长成才的关爱和期望，使我们能够在一个尊重劳动、重视人才的人文环境中得到更好更快的成长，其次感谢领导和同事们，在日常生活和工作中给予我的殷切关怀和无私帮助，使我的业务水平有了显著提高。在比赛过程中，领导和同事们不断给我信心，帮助我释放压力，才使我能够超常发挥，取得第一名的好成绩。作为一名普通员工，从备战到比赛，一路走到最后，我想将自己比赛的三个心得与大家一同分享：

第一个心得：目标不止，学习不辏一名合格的员工，不应仅仅满足于把自己眼前工作做好就行了，还要有想法、有追求、有好学上进的精神。仅满足于为工作而工作，我们是不可能成为一名优秀的服务者。所以，我们要让学习成为一种习惯，将做高级员工作为自己的目标，让自己经手的每项服务、每件工作都成为精品。

第二个心得：让工作成为快乐，让追求成为乐趣。每个人都有自己的梦想，都有自己的目标，但所有的梦想和目标都要靠快乐的工作来实现的。没有平和的心态工作快乐不起来；没有过硬的业务水平，工作快乐不起来；有了平和的'心态和过硬业务水平，我们就能积极的参与竞争、愉快的迎接一切挑战。

第三个心得：以感恩之心回报宾馆。我们每个人的成长，都离不开兴隆宾馆这个大集体的精心呵护与关怀。这个“家”是我们生存与幸福的根基，需要我们大家共同的经营和维护。我们应该加倍的努力工作，以优异的成绩作为回报，做到“宾馆为我，我为宾馆”。在摆正工作态度的同时，积极参加各种技能培训，努力提升我们自身的业务能力，来更好的服务大众，为自己与兴隆宾馆争光。

感谢单位领导和同事们对我的信任、支持和鼓励，我由衷的感谢你们。人们常说，一粒种子，只有深深的根植于沃土才能生机无限，作为一名员工，只有置身于拼搏创业的xx氛围，才能蓬勃向上。我一定不负众望，再接再励，做好、做优、做精本职工作，努力在业务上有更新的建树、有更大的提高，为兴隆宾馆的健康xx发展贡献自己的力量！

最后，祝各位领导和同事们工作愉快、身体健康。

教师获奖心得体会篇2

各位领导，老师和同学们：

首先我要感谢学院领导和全院师生对我的厚爱和支持；感谢学院领导举办了这次盛大的活动；其次是感谢这么多年来和我并肩奋战的同事们，感谢给我充分肯定的同学们。

说到感动，是大家的热情让我感动，是学院上下齐心合力开拓拼搏的创举让我感动。其实我没有做很多事情，我所做的都是应该做到的。我只是坚守了职责和信念。

美国著名的nba明星，篮球运动员迈克尔、乔丹说过：我可以接受自己的失败，但决不能接受自己没有曾经奋斗过。奋斗的动力是什么呢，就是信念和信仰，无论在哪个年代，坚守信念始终是支撑人性的基石，对人如此，对一个民族更是如此。我在学院工作已经20多年了，见证和经历了学院的崛起、发展和辉煌。

教师获奖心得体会篇3

我是人力资源班的xx，很荣幸有这个机会在这里跟大家一起分享我们的喜悦。在这里首先要感谢学校、感谢系部给了我这个展示自我与实现自我价值的平台和机会，感谢学校领导的关怀、同学对我的鼓励、队友的团结，还要感谢老师对我的信赖，感谢默默支持我们的幕后工作者。在此，我要向所有曾经帮助、支持过我的校、系领导、同学、队友深深鞠上一躬，谢谢你们！

我参加企业大赛，获得第一名，我很高兴，也非常激动。能获得如此成绩真的是极其不容易。比赛前我们付出了很多，无论是汗水还是精力，这段时间是探索的过程，是付出的过程，是互助的过程，是快乐的过程，更是收获的过程！其中的过程对于我们来说都是难以忘怀的！比赛中紧张的“对抗”，意外的发生，但团队表现出更多的是临危不惧，最终在我们团队默契的配合、认真的总结、思考、沉着应战的情况下，以总分第一名赢得此次比赛。在这里首先要感谢学校、感谢系部给了我这个展示自我与实现自我价值的平台和机会，感谢学校领导的关怀、同学对我的鼓励、队友的团结，还要感谢老师对我的信赖，感谢默默支持我们的幕后工作者。在此，我要向所有曾经帮助、支持过我的校、系领导、同学、队友深深鞠上一躬，谢谢你们！我们很荣幸能够参加此次沙盘大赛，在前一阶段的努力下我们获得了可喜的成绩，接下来我们也将同样如此：浴血奋战，相互鼓励，全力以赴，能为将来其它比赛取得更好的成绩。

对此，我有三个非常深刻的感受：

第一、每一份私下的努力，都会获得倍增的回收，并在公众面前被表现出来。

第二、行动是成功之母，如果我们有好的想法，好的观念不去行动，不去实施，都是空想。

第三、向不可能挑战，只要我们具有明确的目标与超强的行动力，没有达不成的目标。

在参加此次大赛，我深刻体会到理论和实践结合的重要性，具有扎实的专业理论知识的必要性，更深深了解到团结互助的精神对于一个团队能否到达胜利的彼岸起着关键性的作用。纵使我们获得了骄人的成绩，但未来的路还很长，我们将会以自己的决心和毅力坚定不移的走下去，我相信，只要我们全力以赴，在以后的日子里，我们一定可以创造新的奇迹。

教师获奖心得体会篇4

进入学快2年啦，真正的实习其实已经有2次啦，第一次在苏宁，这一次在支付宝，但胜作都是同一个种类客服，我的理解就是无条件为来电的顾客服务，你必须是抱着一种敬畏的心态对待顾客，在交谈的过程中，你必须是客气，耐心，亲切。这差不多是必须的。其实经过这两次的实习，我发现自己并不适合那种在办公桌，虽然我热衷与交谈，我觉得沟通是交流的最好的方式，是桥梁。拉近彼此的距离，但是我似乎不喜好听声交谈，我喜欢face to face这样的方式似乎更能满足我。客服就是一种听声沟通，根据对方的语速，根据对方的语气，来判断，臆测对方的表情变化，我想这样的工作更适合腼腆型的人，这样似乎更能发挥这类人的优势。一般来说不害羞的人，一般都是有那么点咧咧，那么其实这类在做客服时，他的情绪就不那么好克制，语气容易产生很的波动。我想我就是属于后者吧。其实现在社会，一个充满在各种交流方式的社会，再加上网络世界的不断发展，人们可以足不出户就能做任何可以再网上完成的事，那么随之而来有很多的问题就摆在那，那么什么方式可以解决这些矛盾呢。这样客服的队伍就这样在不断的扩，这一个行业其实也解决了很多就业问题。我想我们有时把这个职业想的太简单啦，做一个合格的客服其实真的很难，一个合格的客服，必须了解的事情太多，企业内部的，企业外部，与企业有着密切联系的，相关的业务知识，当然回答问题时的用语也应该是相当有要求的，起码的.口齿清楚，专业的用语规范，亲切的回答，很好的语言组织能力，我想这个就是一个客服必备的。

在支付宝实习，在此刻我觉得最的收获并不是我所在的这个岗位带给我的感受，其实公司的氛围是我最的收获，尤其是在总部的时候。其实工作虽然是谋生的一种方式，但是我觉得更是生活的一种方式，只要你是快乐的工作，那你的谋生其实也就存在着浓厚的生活情趣，在工作的快感，就会给你的生活增添不少乐趣。

这样的实习机会真的很好，但是以后的实习，我还是希望能接触不同的领域，我想我们的生活就应该有不同身份变换，接触不同领域的人，了解不同的知识，融汇贯通，这样的人生应该才是有滋有味的。当然以后有机会的话，我还是愿意到支付宝工作的，但是是不一样的岗位。

教师获奖心得体会篇5

一提到获奖心得体会，首先想到的是一连串的感谢。这个俗套不得不落。如果没有新疆分公司客舱部给了我们这样一个平台，有怎能有机会让我们在技能大赛的赛场上相互了解，相互切磋，取长补短。其实成绩和名次在每个选手的心中已不再重要，更让我们珍惜的是这样一个历练和提升的过程。

人往往是书到用时方恨少，大学英语六级的资格让我对英语情景会话的部分没有太多的担心，但一向流利自如的酒品和茶品的介绍在聚光灯和观众们的聚焦下却显得那么生涩和拘谨。这时才感到自己还有很多欠缺的地方，如果能对酒和茶的介绍再熟练些，知识面再广些，这被检验的一刻一定会更精彩纷呈，令人耳目一新。而这些知识的获取正是靠平常的日积月累而非为了比赛而学习。

正如部门领导向所有参赛选手表示祝贺的时候，有的选手撒娇似的说着近来为准备大赛所付出的种种努力，领导的回答总是令人茅塞顿开。她说;“我不同情那些临阵磨枪的选手，因为只有在平时努力了，在赛场上，你们的水平才能得到真实的展现。”

通过这次技能大赛，除了收获了奖项，证明了自己的能力，也看到了自己的不足。更感欣慰的是在台下新乘分部方阵中树立着这样标语：下届大赛看我们的!

衷心希望能有越来越多的新面孔出现在赛场，让更多的乘务员成为“有准备的人”，因为机会只会留给那些有准备的人。让我们携起手，为南航争得skytrax五星而努力吧!

教师获奖心得体会篇6

各位领导、各位老师：

第四届星光大赛已经降下了帷幕，训练中的点点滴滴、苦与乐却萦绕在眼前久久不能散去。

回想训练过程中的种种经历，心里五味杂陈。由于我今年第一次带队，经验和方法都不足，所以当我第一眼看到竞赛细则的时候，真是有点找不着北的感觉。但我们旅游组是个紧密团结的集体，我们旅游组专业组长和其他有经验的带赛老师给予了我很大的帮助。他们不但传授了很多他们以往带赛的经验，而且还替我查找各项竞赛相关资料，让我在比赛前对每个比赛项目的细则进行仔细的研读，要对每个比赛的技术动作不厌其烦的训练，力求做到最好。

我们本次的比赛项目分为理论和操作两个模块，其中操作的技能是主项目，要求学生完成餐巾折花、中西餐铺台、托盘斟酒的操作。针对细则，我把整个训练的计划分成了四个阶段：第一阶段解决学生的折花技能，这个项目今年比去年有了很大的提升，原来的杯花都根据现在的服务需求改成了盆花，对于学生来讲在品种和花型上的要求都很高，现有的相关资料又很少，学生和我发挥想象，同时也请了一位专家做了指导，结合专业手法，创作出了很多新的花型，这也体现出了学生扎实的功底，就这个项目我们就花了将近一个多月的时间进行练习，在比赛前两个月，每位参赛选手几乎都熟练掌握了20种以上的花型。基础技能的夯实带来了比赛场上的游刃有余，这个项目也成为了整个操作过程中的亮点。第二阶段训练学生的铺台，我们的比赛要求是中餐九人位，这是这个比赛项目中最大的难点，要将一个圆桌平均分成九等分，光靠眼睛看是远远达不到匀称的，我为学生们做了等距离的纸长棍，准备了卷尺，学生们根据我的要求，不厌其烦的重复着这项技能的训练，一直做到没有差距。第三阶段解决基本的托盘技能，因为学生参赛的最终名单是随机的，其中两位一年级选手是没有一点专业基础的学生，他们的托盘就是个盲点，我帮他们加课辅导，直到让他们能轻松自如的托起托盘行走，好几次甚至练到了天黑，这个项目和斟酒是联系在一起的，学生们深知这项技能的重要性，所以每天坚持在餐厅中练习，每天托着要走上十几圈，手托的抬不起来了就练折花，一分钟也不浪费，他们还自己邀请班级的同学上来观摩，指出他们的不足。学生的孜孜不倦，让我感动。第四阶段是斟酒练习。练习的最大难点就是斟倒啤酒，啤酒的泡沫特别多，平时徒手也不一定能做到的标准，现在要在托盘上托上三瓶加上一瓶白酒，这可难倒了选手们。但是学生们并没有气馁，我们先寻找压住泡沫的方法，然后找到斟倒点，结合斟酒的姿势，先用水练，后阶段每天用真酒反复的练习和推敲，有时学校的啤酒用完了，同学们认为自己的技能还没有练到位，又会自己跑去超市买些来练，甚至有的学生早上来还会在书包里背上三瓶，为的就是能够多练几次，最后，我们的选手成功了!五位同学几乎每杯酒都能做到7分酒液三分泡沫了。看到每位同学的技能一天天在进步，我心里有着说不出的高兴。在这四阶段的训练以后，学校教导处请来了专业组的老师和专业的观众，对选手们进行了三次的模拟比赛，第一次的比赛中，学生的心理素质表现的很不好，在操作上也出现很多的问题，但是赛后我们立即进行了总结，将不足之处进行了分析，在后面的训练中侧重不足之处反复的练习。

其实在成功的背后，学生们自身不懈的努力和坚定的信念是最重要的，我们组的王云娣同学在我带10届同学去外面参加考证的那天，我并没有安排他们练习，但是她自己拿着钥匙，在实训室反复的练习折花和骨碟定位;在我陪班级去春游的那天，她也放弃了玩的时间，带领着我们这组的选手，认真的练习斟酒和其他技能，这种学习的主动性真是让我感动，功夫不负有心人，她的努力终于获得了成功。

在训练期间除了老师的指导和关心，家长的理解和支持也很重要。郭添承是我们组中被抽中的选手，他是景区管理专业的学生，从来没有上过餐厅服务这门课程，刚开始在训练的时候常常会打退堂鼓，情绪也不是很稳定，我看在眼里急在心里，我及时的和他妈妈联系，自己也帮他做思想工作，慢慢的我们的关心和沟通改变了这个孩子。孩子原来戴的是框架眼镜，但是作为餐饮服务对戴框架眼镜是很忌讳的，家长一听二话没说，第二天就为他购买了隐形眼镜。记得有一次在和他母亲电话交谈的过程中，他母亲感慨的说：“老师啊!如果我的孩子把参加星光杯的这种学习的态度和毅力放到以前的学习中，那现在他可能已经进了杨高了!”真的，从家长的心得体会中，我看到了孩子们的刻苦，他们对待这次比赛的认真劲真是不亚于高考啊!这位学生虽然在本次比赛没有拿奖，但是在赛后他自己说：“我已经顺利完成了本次任务，我努力了，我没有给我们团队丢脸。赛后公布的成绩中他的理论成绩还获得了良好(85分以上)。

我们这次训练的计划从20xx年的9月就正式启动了，这时参赛的选手名单还未最终确定，我们组共有十三名学生，当时还赶上了过年和寒假，天气的寒冷加上有许多农民工的孩子要随父母回老家过年，我很着急，于是我挨个的给家长打电话，请求家长的理解和支持，并在同一时间为同学们做思想工作。最后，我们组的十三名同学都放弃了休息，天天准时到校坚持训练。

在这次的比赛中，我还要特别感谢各位校领导和后勤保障部的老师，无论我们在什么时候需要任何的训练物品，你们都能及时的为我们提供，并为我们加油鼓劲。凭着领导们的信任、支持;凭着以往指导单项比赛的经验，最终我克服了竞赛训练中的一个又一个难题。

回顾这一次比赛，感觉对同学技能、老师的教学都是一个很大的促进，因为在每天不断的学习中、切磋中，在不停地进步。专家的指导，大大开阔了我们的眼界，也打破了我们原有的一些思想上面的束缚，对于折花方面的启示有了更高层次的认识。同时，在比赛中，我们也了解了兄弟学校的情况，学习了他们的优点。这些，对于今后的教学会有很大的帮助。

比赛也有很多值得总结的不足之处：比如我们选手的临战心理调节能力不是很强、对比赛中突发状况不能很好的应对、个别学生的托盘基本功还不是很扎实(主要因为是比赛规则的改变，有两名学生系一年级景区专业的学生)、学生斟倒啤酒的水平还有待于提高，这些问题的出现也是这我们在今后要努力跟上的。

“星光”为学生们带来了锻炼和展示的机会，为我们教师带来了专业技能的提升，我相信有了今天的总结，下一届我们将更出色，更放光芒。

教师获奖心得体会篇7

20xx年已经过去，可以说紧张忙碌而收获多多。总体看，我认真执行学校教育教学工作计划，积极探索，教学，把新课程标准的新思想、新理念和物理课堂教学的新思路、新设想结合起来，转变思想，收到了很好的效果。

一、课程标准走进我的心，进入我的课堂

怎样教物理，《物理课程标准》对物理的教学内容，教学方式，教学评估教育价值观等多方面都提出了许多新的要求。无疑我们每位物理教师身置其中去迎接这种挑战，是我们每位教师必须重新思考的问题。因此我不断的学习让我有了鲜明的理念，全新的框架，明晰的目标，而有效的学习对新课程标准的基本理念，设计思路，课程目标，内容标准及课程实施建议有更深的`了解，本学期我在新课程标准的指导下教育教学工作跃上了一个新的台阶。

二、课堂教学，我加强师生互动，共同发展。

为保证新课程标准的落实，本学期我把课堂教学作为有利于学生主动探索的学习环境，让学生在获得知识和技能的同时，在情感，态度价值观等方面都能够充分发展作为教学的基本指导思想，把物理教学看成是师生之间学生之间交往互动，共同发展的过程，我努力吃透教材，认真撰写礁，根据本班学生情况，积极利用各种教学资源，创造性地使用教材。在集体备课中，分工协作，既照顾到本班实际情况，又吸收其他教师的先进经验，从而提高备课水平；课前精心备课，撰写礁，实施以后趁记忆犹新，回顾，思写下自己执教时的切身体会或疏漏，记下学生学习中的闪光点或困惑，作为最宝贵的第一手资料，教学经验的积累和教训的吸取，对今后改进课堂教学和提高教学水评是十分有用的。

另外，我努力处理好物理教学与现实实践的联系，努力处理好应用意识与解决问题的重要性，重视培养学生应用物理的意识和能力。重视培养学生的探究意识和创新能力。常思考，常研究，常总结，以科研促课改，以创新求发展，进一步转变教育观念，坚持"以人为本，促进学生全面发展，打好基础，培养学生创新能力"，努力实现教学高质量，课堂高效率。

三、创新评价，激励促进学生全面发展。

怎样提高学生成绩，我把评价作为全面考察学生的学习状况，激励学生的学习热情，促进学生全面发展的手段，也作为教师思和改进教学的有力手段，对学生的学习评价，既关注学生知识与技能的理解和掌握，更关注他们情感与态度的形成和发展；既关注学生物理学习的结果，更关注他们在学习过程中的变化和发展。抓基础知识的掌握，抓课堂作业的堂堂清，采用定性与定量相结合，定量采用等级制，多鼓励肯定学生。坚持以教学为中心，强化对学生管理，进一步规范教学行为，并力求常规与创新的有机结合，促进教师严谨，扎实，高效，科学的良好教风及学生严肃，勤奋，求真，善问的良好学风的形成。

通过我一年来不断的工作，我的物理教学工作取得了一点成绩，也有不足之处，一份耕耘，一份收获。以上都离不开领导的支持和全体老师的助，教学工作苦乐相伴。以后我将本着"勤学，善思，实干"的准则，一如既往，再接再厉，把工作搞得更好。

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